Своим клиентам только лучшее!
Высокое качество топлива — стандарт Евро 6
Доступная среда
Крупнейшая региональная топливная компания ОАО «Осколнефтеснаб» приступила к реконструкции автозаправочных станций. Нам, губкинцам, повезло, что масштабное переоборудование начали с нашего города. Из пяти работающих в городе АЗС четыре уже реконструировали. Теперь это не просто заправки, а многофункциональные комплексы, приспособленные для обслуживания людей с ограниченными физическими возможностями. Реконструкция проводится в соответствии с Государственной программой «Доступная среда».
В планах ОАО «Осколнефтеснаб» – улучшение сервиса и расширение видов услуг. На каждой АЗС будет построена автомойка самообслуживания, где всем держателям карты клиента ОНС будут предоставляться существенные скидки. Кстати, на одной из станций – в микрорайоне Журавлики – автомойка уже открыта. Сейчас вводятся в эксплуатацию газораспределительные комплексы для заправки пропан-бутаном и метаном.
Услугами АЗС «ОНС» ежедневно пользуются более 7 тысяч человек. Более 1500 предприятий выбрали «Осколнефтеснаб» своим единственным поставщиком нефтепродуктов.
В компании считают, что уровень обслуживания и комфортности на АЗС должен быть выше европейского. Поэтому на одних станциях построили, на других расширили торговые залы. На входе установили автоматические раздвижные двери, въезд сделали ровным, без ступеней. Теперь инвалиды-колясочники могут без посторонней помощи посещать мини-маркет при АЗС и беспрепятственно передвигаться между стеллажами с товаром.
Выполняя поручение губернатора Белгородской области Евгения Савченко, на всех АЗС оборудовали туалеты, соответствующие физическим возможностям инвалидов. Кроме того, туалетные комнаты оснащены датчиками движения, которые управляют включением и выключением света, а также «тревожными кнопками» – системой вызова персонала на случай, если человеку станет плохо или понадобится помощь.
Движение без ограничений
В компании «Осколнефтеснаб» действительно заботятся о качестве предоставляемых услуг и комфорте своих посетителей. Поэтому на одну из станций – АЗС №13, которая находится в районе старой автостанции Губкина, в качестве независимого эксперта пригласили Александра Проскурина.
30 лет назад Александр Павлович попал в ДТП, после чего оказался в инвалидной коляске. Сидеть дома и оплакивать судьбу не стал. Сейчас Александр Павлович работает диспетчером в пожарной части и ездит на «Ниссане». По его словам, автомобиль для него не показатель статуса, а жизненная необходимость.
– Когда я сижу за рулем, у меня появляется чувство независимости и уверенности в себе, – объясняет Александр. – Но чтобы быть полноценным водителем, очень важно, чтобы автозаправочные станции оборудовали для людей с ограниченными возможностями.
Проехав по территории АЗС и мини-маркета, Александр Павлович дал оценку:
– Лично мне на этой автозаправочной станции комфортно: я свободно въехал в помещение, проехал между стеллажами, подъехал к оператору. Туалет просто шикарный! Я раньше часто путешествовал на автомобиле по Крыму, Украине. Если бы в то время на автозаправочных станциях можно было взбодриться, приняв душ и выпив чашечку кофе, то длинная дорога переносилась бы намного легче.
Александр Павлович также отметил, что на АЗС чисто и красиво, персонал улыбчив и внимателен, что очень важно для любого человека. Он высказал свои пожелания, которые обязательно учтут.
– Приятно, что в стране, области, округе стали ориентироваться на европейские стандарты. Спасибо «Осколнефтеснабу» и всем, кто проявляет заботу о людях с ограниченными возможностями не для галочки, а от чистого сердца, – резюмировал Александр Проскурин.
